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北中医四附院:“提升医疗服务品质,改善群众就医体验”活动系列报道之四

时间:2019-08-12 11:41:06.0

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为了真正实现优质医疗资源下沉到基层着实为老百姓提供优质高效便捷的医疗服务。88日上午开展北京中医药大学枣庄医院中医中药中国行——传播中医药健康文化提升民众健康素养活动由北京中医药大学枣庄医院肝病科疼痛科眼科针灸科肛肠科专家组成的义诊团队到枣矿中兴世纪城西区枣庄电信市中公司开展义诊活动义诊现场的群众络绎不绝居民们就平时身体的一些不适进行就诊咨询专家们认真地为群众测血压量血糖耳穴压豆把脉问诊并发放健康宣传手册带领群众做中医药保健操八段锦现场提供健康指导

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国家级重点中医专科肝病科李润东主任为居民认真听诊指导居民保持良好的生活习惯并给予病人治疗意见现场为多名患者进行检查建议来医院进行预约复查

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在枣矿中兴世纪城西区义诊现场一位大妈激动地拉着参加义诊的北京中医药大学枣庄医院疼痛科王全灵主任的手连连感谢说:“王大夫您满头是汗也顾不得擦下忙着为我们看病指导真不知道说什么好太感谢你们了!”

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为进一步展示医院优质的医疗服务优秀的人才队伍高超的医疗技术水平医院特别推出了健康流动课堂”,通过联系社区单位举办健康讲座北京中医药大学枣庄医院专家现场授课传播健康养生知识目前已累计开展健康讲座二十余场听课人数四千余人增强了群众的自我保健能力受到了广大群众的欢迎和赞赏

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为更好地查找工作中存在的不足倾听社会各界的心声及时改进工作医院每季度召开一次病陪人座谈会邀请病陪人代表参加会议患者及病陪人畅所欲言就住院环境服务态度医疗技术等涉及住院期间的各类问题积极发言由相关部门及时对病陪人提出的意见和建议进行汇总整改有效地提升了群众满意度


 供稿:陈柏成来源:北京中医药大学第四临床医学院(枣庄市中医医院)审核:陈曦责任编辑:胡永喜
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