随着群众医美消费意识逐渐增强，市中区医疗美容市场呈现快速发展趋势，短短三年内个体医疗美容机构从3家增长为11家；近三年医疗美容机构投诉举报高达医疗机构投诉的30%以上，质疑实施手术医师资质的约占医疗美容投诉的50%。面对医美监管中的新情况、新问题，市中区卫生健康综合行政执法大队投资6万余元，率先在全市创新打造医疗美容智能监控系统。

该系统在医疗美容机构手术室的医护通道、患者通道、医废出口分别安装摄像头，其中医护通道摄像头具有AI识别功能，实现对手术室所有出入口的实时监控。同时搭建系统平台，提前将医疗美容机构有资质的医务人员人脸信息录入系统，从而实现对出入手术室人员的监控及AI识别，确保施术者有相关资质，切实把好医美手术室的“入口关”“出口关”和“过程关”。

执法人员可通过电脑和手机登录系统随时查看监控，进行远程监督，同时利用系统预警信息，结合病历资料等进一步现场监督，有效缓解执法人员少，执法任务重的问题，该系统运行3个月以来，发现违法行为1起并立案，案件正在办理中。利用系统语音对讲、云回看功能，能够确定医疗美容机构开展医美手术人员情况，有视频资料的支撑，在处理投诉举报时更有利于还原事实真相；系统的运用，对部分医疗美容机构违法行为起到了震慑作用，倒逼其依法规范执业，切实保障医美患者的合法权益，有效提升市中区卫生监督管理效能。

医疗美容智能监控系统是市中区“智慧卫监”综合管理的重要组成部分。该系统的全覆盖推广使用，有效赋能非现场监管，真正实现了从传统执法模式向现代化执法模式的跨越式转变，进一步优化执法流程，提升执法效率，为保障人民群众身体健康，促进经济社会协调发展发挥重要作用。