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泥沟镇:召开“坚持优质服务 打造和谐泥沟”活动动员会

作者: 时间:2019-04-23

泥沟镇政府根据区《关于2019年度在全区开展优质服务年活动的通知》文件精神、结合自身实际,于2019年4月23日召开了“坚持优质服务 建设和谐泥沟活动动员会”。会议指出本次活动将以满足群众需求为出发点,坚持以人为本、优质服务的理念,诠释卫计服务新内涵,树立卫计服务新形象,用真诚感动群众,用服务缩短距离,推进服务理念、服务导向、服务内容、服务能力的“四个提升”。

   

首先是提升卫计服务理念,由“小服务”向“大服务”转变。开展送计生保健知识入户、免费孕前优生健康检查、关爱女孩、慰问留守儿童关怀空巢老人等活动,将服务对象延伸至全体群众,将服务内容延伸至家庭健康方面,将随访服务内容延伸至优生、优育、节育的全过程。    

其次是提升卫计服务导向,由“上级要求”向“群众需求”转变。计生工作是一项服务于群众、服务于人民大众的社会事业,为此,我镇计生办积极倡导“和谐计生、诚信计生”的工作理念,以建设新型人口生育文化为载体,以社会需求为导向,构建全镇人口计生工作大格局,把群众需求作为计生工作的立足点,拓展服务内涵,创新服务模式。

第三是提升卫计服务内容,由“解计生难题”向“解家庭难题”转变。积极开展“生育文明·幸福家庭”促进计划工作,以避孕节育和生殖保健为重点,把计划生育技术服务与优生优育、生殖健康服务相结合,把计划生育宣传教育服务与精神文明建设相结合,为广大群众提供全方位的人口与计划生育优质服务。    

最后是提升卫计服务能力,由“能服务”向“善服务”转变。提升优质服务质量,推动计划生育技术服务工作走上规范化管理轨道,加快镇计生服务站规范建设,通过科技大练兵、技术培训、提高计生业务人员的综合服务能力,有针对性地引导计生人员学会做群众工作,把群众信息收集与群众监督评判紧密结合在一起,推行“微笑服务”,实行“首问负责制”,并组织计生工作人员参加生殖健康咨询员的培训,提升工作能力。    

“四个提升”活动将进一步完善卫计利益导向新机制以及各项优先优惠政策的落实,将有力地推动全镇的卫计工作在上新台阶。    


 供稿:来源:侯修法
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