近日，在山东省立医院集团台儿庄医院新院外三科陪护的杨先生说：“来到新院区，给我的感受是环境优美，基础设施比老院区更加完善，交通更加便利，更方便就医。”近年来，台儿庄区始终聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等民生领域，通过一系列扎实有效的举措，将关乎民生的“小事”办成温暖人心的“大事”。上半年，民生支出占一般公共预算收入比重达到81％，较上年同期提高11.9个百分点，群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。

完善公共设施　打造宜居环境

在台儿庄区两岸公园C区，市民漫步在绿树成荫的小道上，享受大自然的美丽与宁静。“C区正式开园，为广大市民再添一处休憩、休闲旅游的好去处。”正在散步的退休工人陈先生高兴地说道。

为进一步提高居民生活质量，该区建成公园游园10处、口袋公园32处，景观40余处，新增及提升绿化面积约40万平方米，满足市民“出门5分钟见公园绿地”的标准。上半年，该区空气质量综合指数为4.76，列全市第二位，同比改善1.2％，改善幅度居全市第一位，国控运河断面水质稳定达到地表水Ⅲ类水质标准，水环境综合指数5.53，重点建设用地安全利用率100％。该区聚焦解决群众急难愁盼的基础类安全和使用功能问题，实施提升类和完善类改造。截至目前，已完成雨污分流管网建设4100米，清淤1600立方米，扩建改建停车位140余个，自来水一户一表改造408户，外墙粉刷41000平方米，更换破损盖板800余米，新建雨、污、电、水井200余座，更新小区道路17000余平方米，更新单元门30樘，建设小区景观入口4处，新增小区绿化600余平方米，安装景观栅栏270米，建设活动场地3处，安装健身器材20套，建设应急救援站2座，新增微型消防站11个，建设自行车充电车棚13组，安装太阳能路灯50盏，完成5个高层住宅小区新改建电动自行车集中充电车棚30余处，改造物业用房4处，更新热力管道300米，新增燃气入户134户。在老旧住宅小区改造中，目前，已提前完成5个小区改造任务，极大地改善了居民的居住生活环境。

提升医疗质量　保障群众健康

近年来，该区为提升医疗服务水平，积极对接山东省立医院，推动区人民医院与山东省立医院建立紧密型医联体关系，引入省立医院管理团队和优势科室专家驻院坐诊。为不断提升医务人员业务技能，截至目前，已选派43人次赴省级医院进修学习，组织开展“三基三严”等医技人员培训考核活动30余期，覆盖1200余人次。为夯实农村医疗服务网底，该区已建设样板村卫生室16家、提升薄弱村卫生室14家，目前，所有新建、改扩建样板村卫生室均完成建设并投入使用，薄弱村卫生室全部实现“五有三提升”。培训乡村医生4场次，1500余人次，有效提升乡村医生服务能力。推动优质医疗资源扩容下沉，组织17名二级医疗机构医务骨干下沉到镇街，组织70名一级医院业务骨干下沉到村卫生室进行帮扶，通过优质医疗人才资源下沉，有效破解了城乡医疗资源分布不均难题。

为健全卫生服务体系，该区全力以赴加快重点医疗项目建设。9月8日，山东省立医院集团台儿庄医院新院启用，该项目是该区建区以来单体最大的民生工程，据悉，该院总投资8.6亿元，占地面积123.2亩，规划设计床位1000张，总建筑面积约92800平方米，初期开放床位800张，配备先进的大型医疗设备，满足了诊断、治疗等各种需求，为全区经济社会高质量发展提供坚强的医疗卫生保障。深度融合医疗与养老结合，医养结合康复中心已建成并投入使用。区中医院门诊医技综合楼项目整体工程已完工，项目全部建成后即是集医疗、养老、健康管理为一体的新型养老机构和中医综合性医院。加强精神卫生体系建设，对邳庄镇卫生院（区精神卫生中心）原有门诊楼、病房楼、内部道路、雨污管网提升改造，新建病房楼2756平方米，新设置床位89张，购置设备约30台（套）。

统筹优质资源　办好满意教育

为办好人民满意的教育，今年以来，该区持续发力改善办学条件，共投资306.77万元助推教育优质均衡发展。积极为枣庄二十三中等16所农村中小学更换一体机62台，为枣庄十七中等12所农村驻地中小学改造提升录播教室设备，更新部分农村中小学课桌凳1810套，为张山子镇中心小学等9所学校特殊教育资源教室内配进行补充完善，为开发区板桥小学配备教室储物柜，校园基础设施不断完善。在尊重群众意见基础上，稳妥撤并农村小规模学校，推进以镇为中心适度集中办学。为提高教学质量，该区与山东师范大学基础教育集团合作，加快推动枣庄二中、兰祺实验学校内涵式发展，争树校地合作样板典范，打造鲁南地区品牌学校。依托枣庄三十九中、古城学校、区实验小学和区明远实验小学4所区直学校，对部分农村学校、薄弱学校列入集团成员校管理，通过选派执行校长、教师走教等形式，加大对薄弱学校辐射带动，全面提升教育教学管理质量。依托城区优质学校同农村学校建立校际间联盟型友好结对关系，通过开展联合教研、联办活动、共享优质课程等形式，实现共联共建、互促发展。“教共体”覆盖城乡学校学生2.81万人，占全区62.86％。

近年来，该区通过公开招聘、公费及委培师范生安置等方式补充中小学教师600人；开展教师交流394人次，其中146人由区直学校到镇街支教，248人由农村学校到区直学校学习。持续办好台儿庄教育大讲堂，选派优秀教师到威海体悟实训，与曲师大联合建立教师培训机制，每年培训教师不低于1000人。

筑牢治安防线　全力守护平安

“看到警察，总能感觉到满满的安全感！谢谢警察及时帮忙找到电动车！”台儿庄区一位市民的电动车找不到了，台北路派出所巡逻民警快速帮其找回后，他连连对民警表示感谢。

为营造安全稳定的治安环境，该区进一步健全“勘侦一体”工作机制，严打群众关心的盗窃电动车、电信诈骗等民生案件以及酒后滋事、打架斗殴等现行案件，做到快反应、快侦办、快缉捕，全力守护平安，为群众挽回损失53万余元。开展集中退赃6场、上门退赃30次，返还物品价值105万元。紧盯季节性高发聚众斗殴、寻衅滋事、故意伤害及传统侵财类案件，纵深推进“夏季行动”，即案即侦，全力追赃挽损，持续掀起严打整治高潮。组织有关警种出席新闻发布会，广泛开展“媒体开放日”“警民恳谈会”“向人民报告”等活动，开展集中退赃6场、上门退赃30次，返还物品价值105万元，取得良好社会效果。结合交通管理“精准年”工作部署，纵深推进道路交通安全隐患大排查大整治，扎实推进事故预防“减量控大”，排查整改道路交通安全隐患61处。

开展多彩活动　丰富文化生活

今年以来，该区持续擦亮“台城有戏·四季满意”文化活动品牌，聚焦群众需求，助推文化惠民，完成一村一年一场戏演出196场，农村公益电影放映2440场。开展线上阅读、“齐鲁书香节”等读书活动300余场次，开展移动图书馆送书到家门读书阅读活动20余次，村级新增图书7000余册，对6家农家书屋开展优化提升，累计惠及群众2万余人，开展群众演群众看文艺演出等大型文化惠民演出进社区20余场。同时，挖掘各村居文体人才，打造廖巷威风锣鼓、小赵村庄户剧团等文化品牌，组建爱艺社团、宏声艺术团等文艺队伍10余支，拥有专业人员近300人。

为进一步促进城乡公共文化空间提质升级，拓宽文化活动新空间，该区积极推进现有公共文化阵地共建共享和常态化运营。区级“图书馆”“文化馆”分别达到国家二级馆标准，六处镇街全部建设成高标准文化站和基层文化服务中心。区级两馆、各镇街综合文化站、大战纪念馆、贺敬之文学馆严格落实免费开放时间，并提供相应服务。对各自然村进行文体广场建设，硬化面积共计10845平方米。各村配齐专职文化管理员、图书管理员、社会体育指导员，加强各村农家书屋、文体广场的管理维护。认真做好已建城市书房的常态运营，组织开展诗词分享会、非遗传统文化剪纸、书法培训和展示等系列文化惠民活动60余场。

强化社会救助兜牢保障底线

社会救助标准逐年提高。截至目前，共保障9类困难群众28779人，累计发放救助资金9090万元，兜准兜牢兜好民生保障底线。持续开展“困难群众救助集中申办日”活动，发挥“6612349”社会帮扶救助热线服务便民作用，为特殊困难群众提供照护服务17428人次、34738小时，困难群众获得感、幸福感不断提升。该区创建“全省社会救助综合改革试点”。

高效推动养老服务工作，该区累计建成15家爱心食堂并可持续运营，稳步推进“公办民营”改革及区级养老服务中心项目建设，有序开展困难老年人家庭居家适老化改造工作，更好满足老年人多样化养老需求。强化孤困儿童救助保障，开展“福彩圆梦、孤儿助学”“事实无人抚养儿童助学工程”，累计发放助学金18万元；持续开展“护佑健康”大病保险救助活动，为410名孤困儿童购买大病保险；引导社会慈善力量积极参与困境儿童、农村留守儿童关爱服务1000余人次，不断完善未成年人保护工作体制机制；设立“慈善救急难双百行动”专项救助项目资金20万元；为55名困难大学新生发放关爱助学金23.2万元，成立3家社区慈善基金，助力社区治理共建共治共享，发挥慈善在第三次分配中的作用。组织开展流动和留守儿童监测摸排工作，多形式开展困境儿童、农村留守儿童关爱服务；做好残疾人“两项补贴”发放工作，简化审批程序，推行“静默认证”模式，保证精准发放。