11月22日，市卫生健康委联合市行政审批服务局举办以“高效服务，传递卫健温度”为主题的政府开放日活动。活动邀请了人大代表、政协委员、特约监督员、专家学者、企业代表、群众代表、第三方机构代表等作为“政务服务体验员”。

市卫生健康委副主任王晶参加活动并致辞。王晶首先表达了对体验员参加活动的衷心感谢和刀刃向内、自查自纠的决心，并介绍了市卫生健康委的机构职能和主要职责。

市卫生健康委各业务科室详细介绍了相关便民利企工作，综合监督与法规科从“健康证明”电子化、“出生一件事”集成办、卫健领域电子证照应用等六个方面介绍了政务服务事项的相关情况；医养健康科从老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务等四个方面阐述了创建“老年友善医疗机构”工作的具体内容和显著成效；市卫生健康综合执法支队从专项治理、监管机制、柔性执法三个方面深刻表达了“执法为民，护卫健康”的工作理念；人口家庭与妇幼健康科详细讲解了新生儿“出生一件事”的设计思路和办理流程。

市卫生健康委业务科长们与体验员进行面对面沟通交流，就群众普遍关注的热点高频事项进行交流。体验员们针对就医、卫生等提出了一些问题，业务科长们进行了解答；同时体验员们也对主动帮扶老年人就医、中医药诊疗等工作提出了意见建议。活动最后发放《枣庄市“我陪群众走流程”体验表》，组织参与活动的体验员们进行评价打分。

一人健康是立身之本，人民健康是立国之基。下一步，市卫生健康委在政策制订、提升医疗服务能力、优化营商环境等工作中会充分考虑体验员们的建议，继续坚持人民至上，生命至上，守初心、护健康，切实为群众办实事、解难题，持续推进“健康枣庄”建设，回应百姓民生关切，增进人民健康福祉，努力为群众提供更便捷、更优质的卫生健康服务。