为了加强医院内涵建设、提高干部管理能力，促进医院管理科学化、规范化、系统化。9月20日下午，枣庄市肿瘤医院组织举办了2019年管理干部培训班，全院中层以上管理干部参加了培训。

此次培训特邀国内著名医院管理专家，清华大学优秀教师，中华医院院长网总顾问刘燕翌教授来院讲学。刘燕翌教授以《医院中层干部管理水平提升》为题，结合多年医院管理和医疗服务工作经历，从管理的定义、医疗服务的特殊性、医院的核心竞争力、医院服务模式转变、医院质量认定、医疗服务的提升、科室护士长的基本要求等方面进行了讲授。他以深厚的医院管理专业知识为支撑，指出管理者要建立目的性思维、医疗服务提升要注重规范化，并运用大量生动鲜活的案例，从小事开讲，向高处立意，并引导大家积极思考，共同探求管理之道。

(供稿人:李政泽;审核:刘文;来源:枣庄市王开传染病医院)