为深入贯彻落实“政府开放日”以及政风行风监督有关工作要求,进一步增进社会各界对医院工作的了解和认同,全面提升医院作风能力建设,全方位提高医疗服务质量和服务水平,切实改善患者看病就医体验。近日,北京中医药大学东方医院枣庄医院在新城院区七楼会议室组织开展“政府开放日”活动暨行风监督员座谈会。来自市直各部门、区(市)相关单位以及在枣学校、企业代表共计20余人出席会议并受聘成为医院行风监督员。医院领导班子成员以及相关科室负责人参加。
此次活动旨在通过各位监督员座谈交流、查看资料、实地走访等形式,切实体验并监督医院各项工作开展,帮助医院持续打造“枣庄医院,北京水平”的国家级诊疗服务,更好地为服务枣庄市经济社会健康发展保驾护航。
座谈交流环节,与会行风监督员踊跃建言献策,以关心医院的参与者身份,结合切身的体会,表达了对医院医疗质量、医疗技术和服务水平的肯定和信任。同时对扩大高层次平台合作、提升诊疗技术服务、完善便民惠民措施等方面提出了诸多建设性的意见和建议。
讲话开始前,院党委书记周波逐一为受聘行风监督员代表颁发聘书。周波再次代表医院全体干部职工对各位行风监督员长期以来对医院给予的关心、支持和帮助表示衷心感谢。他希望此次受聘的各位监督员能够充分发挥监督指导作用,积极为医院推进高质量发展建言献策。他表示,北京中医药大学东方医院枣庄医院将以此次活动为契机,认真抓好各位行风监督员反馈问题的整改落实,努力构建“诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适”的新格局,切实增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
座谈结束后,各位行风监督员开展现场参观体验活动,实地参观了中医药文化馆、治未病二科、健康查体中心、针灸科、国医堂、灸疗中心、中医护理门诊以及一楼门诊大厅等区域,详细了解医院在发挥中医药特色优势、开展便民惠民服务等方面的举措,现场感受体验中医“简、便、廉、验”的神奇功效,集中品尝了由护理人员制作的养生茶、药膳等中医药特色产品。通过现场参观体验活动,行风监督员们对医院开展的工作给予了高度评价和肯定,表示将充分发挥自身监督职能,更好地为医院建设发展提供力所能及的支持和帮助。