在民政系统养老机构等级评定中，枣庄市精神卫生中心（枣庄市立第二医院）3个从事医养结合业务的院区（新城分院、峄城分院、台儿庄分院）均获评“四星级养老机构”。这一荣誉不仅是对医院在养老服务领域标准化、规范化、精细化建设上成就的认可，也充分验证了其在不断优化服务质量、提升管理水平及社会满意度方面的不懈努力与显著成效。
　　枣庄市精神卫生中心始终坚持以患者为中心，致力于打造全生命周期、全链条、高质量的医养康养服务体系。通过不断优化服务和流程、加强医护人员培训、建立家庭支持体系以及引入智能化技术，医院为老年人提供了便捷、连续、有效且个性化的医养结合健康服务，显著提升了老年人的获得感、幸福感和安全感。
　　在等级评定工作中，医院高度重视，对标先进，不断完善硬件设施，提升软件服务。通过巩固老年友善医院建设成果、营造优美的医养环境、开展丰富多彩的文化活动以及推进“后勤一站式”服务，医院为老年人创造了一个和谐、美丽、健康、安全的新家园。
　　此外，医院还充分利用先进技术手段，构建了智慧养老服务模式，实现了机构、社区、居家医养结合的一体化发展。通过家庭医生签约服务、智慧化穿戴设备监测等举措，医院为老年人提供了更加便捷、高效的健康管理和医疗服务，有效提高了养老、康复与医疗服务的连续性、协调性和整体性。
　　枣庄市精神卫生中心是枣庄市专门治疗精神疾病的专科医院。20世纪90年代中期，为了更好地发展，枣庄市精神卫生中心独辟蹊径，开始收治一些大型国企的失能、半失能、失智、半失智退休职工，提供全托无陪人服务，迈出了医养结合养老的第一步。
　　因为有一批专业医疗、护理人才，枣庄市精神卫生中心收治范围慢慢向社会拓展。该院摸索总结了动静结合、坐卧结合、食疗药疗结合、药物与心理疗法结合、家庭与医院结合的服务模式，健全了功能定位、资源配置、服务标准、信息平台、考核体系“五统一”管理体系，逐渐在群众中树立了医养结合养老的口碑。
　　展望未来，枣庄市精神卫生中心将继续秉承“身心并治德为本　仁爱和谐孝先行”的服务理念，不断探索和实践医养结合服务的新模式、新路径，通过更加优质、高效、便捷的医养结合服务，满足广大老年人多元化、多层次需求，为推动社会和谐、提升人民福祉作出新的更大贡献。同时，医院也将继续加强标准化建设，以更高的标准、更严的要求推动医养结合服务再上新台阶，为淮海经济区乃至全国的智慧养老和医养康复事业探索新的经验。