近年来，枣庄市立医院坚持党建引领，以国家三级公立医院绩效考核为核心抓手，全面驱动医院迈入内涵式发展轨道。2023年，医院在全国“国考”中荣获A等级，成为全市首家获此殊荣的医院；2024年，在山东省“省考”中持续领先。这一系列成绩的背后，是医院系统化、精细化改革组合拳的成效显现。

一、     建章立制，构建高效协同的“战略执行体系”

将“国考”要求深度融入医院治理全过程，破解“上热下冷”难题。严格落实党委领导下的院长负责制，出台《绩效考核实施方案》，明确院科两级任务，建立学习培训、数据审核、分析讲评、指标考核“四个机制”。全年开展培训12次，凝聚全院共识；将56项指标划分到14个部门，确保数据准确；召开质量管理讲评会11次，推动指标持续改进；选取13项高权重“国考”指标纳入院内KPI，实现精准引导。

二、创新驱动，锻造高质量发展的“核心技术引擎”

以绩效考核引导资源向技术创新与学科建设倾斜。一是推进手术创新，开展3D打印个性化截骨技术辅助全膝关节置换术等新技术新项目25项；二是推进诊疗模式创新，推广MDT、ERAS、中医适宜技术等模式，提升综合救治水平；三是强化学科建设，成功创建省级临床重点专科4个，检验科获批省级风湿免疫重点实验室，入选国家临床营养科建设试点单位等国家级试点6项；四是推进信息化创新，开展入出院床旁结算、AI诊后患者管理，提升服务效率。

三、精益运营，激活提质增效的“内生动力源泉”

向管理要效益，实现资源最优配置。一是质量监控多维化，构建覆盖医疗服务全流程的质量指标体系；二是绩效分配精准化，创新融合RBRVS、DRG、KPI和手术专项绩效的分配模式，激励高技术、高难度医疗行为；三是成本管控精细化，强化预算约束，聚焦药耗等重点领域精准控费。2024年，药占比、耗材占比分别控制在19.53%和17.27%，运营效益持续提升。

四、人文铸魂，打造有温度有情怀的“人民满意医院”

坚持“技术有力量，服务有温度”。一方面优化服务流程，打造“一站式服务中心”，培育“蓝马甲”“红马甲”“白兰鸽”等志愿服务品牌，实现热线平台专人专办；2024年1-3季度，门诊、住院、职工满意度在“国考”中均获满分。另一方面强化医院文化，践行“9S”管理，推进干部作风建设，打造“党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明”的清廉医院。

不愿急雨湿地皮，唯愿润物细无声。 枣庄市立医院正以踏石留印、抓铁有痕的劲头，将绩效考核的宏观要求，将绩效考核要求转化为日常诊疗服务的具体实践，持续书写高质量发展新篇章，为区域百姓健康福祉贡献坚实的“枣医力量”。